Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Töölaua Tugitehnik
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime Töölaua Tugitehnikut, kes liituks meie dünaamilise IT-meeskonnaga. Selles rollis vastutate te arvutikasutajate tehniliste probleemide lahendamise eest, pakkudes esmaklassilist tuge nii kohapeal kui ka kaugühenduse kaudu. Teie peamised ülesanded hõlmavad riist- ja tarkvaraprobleemide diagnoosimist ja lahendamist, kasutajate abistamist IT-seadmete ja -süsteemide kasutamisel ning tõrkeotsingu dokumenteerimist. Ideaalne kandidaat on suurepäraste suhtlemisoskustega, suudab töötada iseseisvalt ja meeskonnas ning omab tugevat tehnilist tausta. Teie panus aitab tagada meie organisatsiooni sujuva ja tõhusa IT-töövoo, mis toetab meie ärieesmärke. Kui olete kirglik tehnoloogia vastu ja naudite probleemide lahendamist, siis ootame teid meie meeskonda.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Pakkuda tehnilist tuge kasutajatele.
- Diagnoosida ja lahendada riist- ja tarkvaraprobleeme.
- Paigaldada ja konfigureerida arvutisüsteeme.
- Hallata kasutajakontosid ja õigusi.
- Dokumenteerida tõrkeotsingu protsessid.
- Koolitada kasutajaid IT-süsteemide kasutamisel.
- Jälgida ja hallata IT-varasid.
- Koostada aruandeid levinud probleemide kohta.
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus IT-tugiteenuste valdkonnas.
- Hea arusaam arvutisüsteemidest ja võrkudest.
- Suurepärased probleemide lahendamise oskused.
- Võime töötada iseseisvalt ja meeskonnas.
- Tugevad suhtlemisoskused.
- Klienditeenindusele orienteeritud mõtteviis.
- Võime hallata mitut ülesannet korraga.
- Tehniline sertifikaat on eeliseks.
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Kuidas lahendaksite keerulise tehnilise probleemi?
- Milline on teie kogemus IT-tugiteenuste pakkumisel?
- Kuidas tagate, et kasutajad on rahul teie pakutava teenusega?
- Kuidas käsitlete olukorda, kus te ei tea kohe vastust?
- Milliseid tööriistu olete kasutanud tõrkeotsinguks?